تسبب عطل في خادم مركز البيانات الخاص بشركة بلاك بيري ، عن توقف خدمة الرسائل القصيرة ،تصفح الويب و إرسال إيميلات ، حيت صرحت شركة بلاك بيري عبر حسابها على تويتر ان الشركة تعمل على إصلاح مشكل تسبب في وقف خدماتها بالنسبة للمشتركين في كل من اروبا، الشرق الاوسط و افريقيا مع إعتذارها على ماحصل . فيما عبر العديد من المشتركين في خدمة البلاك بيري عن إستيائهم عما حصل.
وتبقى مثل هذه المشاكل عامل سلبي يؤثر على السمعة التي تحضى بها شركة بلاك بيري امام بعض الخدمات التي اضحت توفرها بعض الشركات المالكة للهواتف الذكية مثل آيفون
